不久前，拉美地区发现产自中国的牙膏产品中含有常用于制造溶剂与防冻剂的二甘醇。之后，美国食品药物管理局（FDA）便对产自中国的牙膏展开检查，并警告消费者尽量避免购买产自中国的牙膏。日前，国家质检总局再次发表声明，我国出口的牙膏，二甘醇含量是安全的，美方应尽快澄清事实。对于国外的“强烈”反应，记者在采访时了解到，国内市场对此事态度冷静，无论是消费者、企业，还是行业协会，都谨慎对待，保持低调。
目前还没有接到牙膏企业相关的信息以及动态进展。对于此前有媒体报道，部分国内企业在牙膏中利用二甘醇代替甘油的情况，该工作人员承认，以前确实有企业使用二甘醇原料。但其话锋一转，继而表示，国内牙膏中二甘醇含量安全，“国家质检总局已经就此事进行说明，其他有关问题一律与质检总局对外公布的声明保持口径一致，没有另外解释”。
同样，企业对“二甘醇”颇为敏感。尽管国家质检总局也多次说明我国牙膏具有安全可靠性，但在业内，企业或极力与“二甘醇”保持距离，或三缄其口，力表清白。据《扬州日报》报道，两面针（扬州）酒店用品有限公司总经理兰进直言：“我们根本不用二甘醇。”并且，根据他的了解，中国比较大的牙膏生产厂家现在都不用二甘醇。同时，“中华”等国内主要的牙膏生产企业均对媒体表示，其在国内生产的牙膏并没有出口美国，所以没有受到此次事件的影响。
实际上，被美国发现的含有二甘醇的产品，并不能完全归咎于国内企业。国家质检总局进出口食品安全局局长李元平表示，这次美方检出二甘醇的产品共涉及3家企业13个品牌，当时这些产品都是按照美方的要求生产的，在入关之前，也由经销商向FDA提供牙膏的配方，配方中含二甘醇的均标明含量。这些牙膏获得FDA的标签注册，允许在美进行销售。所以美方现在的说法是不负责任的，也是自相矛盾的。
但与业内的平静形成鲜明对比的是，在业外，媒体的讨论致使涟漪没有停止。据《北京娱乐信报》披露，“黑妹”牙膏所属的美晨集团一位负责技术的副总裁在接受采访时曾表示，二甘醇最早在七八年前被作为一种使配方稳定的添加剂添加到牙膏中，以起到增溶的作用，目前已经广泛应用于牙膏产品中。两种截然不同的答案，似乎让“二甘醇”蒙上神秘色彩。对于其在国内企业真实的使用情况，目前还没有权威人士出面证实。
业内人士表示，七八年前，由于二甘醇与甘油价格相差50%之多，因此在国内很多牙膏企业中都被应用。但是，由于目前两种原料价格相差很小，国内大型企业基本不再使用，但小企业却未必如此。
造成这种状况的原因，在于我国对牙膏中二甘醇的含量仍然只有企业标准，没有国家标准。国内许多知名品牌均标明氟含量，而对于是否添加二甘醇，却均未明示。目前美国FDA则不允许将二甘醇添加到牙膏中。
不过，中国工程院院士陈君石说：“二甘醇用在牙膏当中是作为一种保湿剂。没有它，牙膏就会很快干裂。应该说，二甘醇作为牙膏的成分，在牙膏中使用，是不可能对消费者的身体造成损害的，关键是一个量的问题。而且，它并没有致畸、致突变和致癌的特性。”按照欧盟食品科学委员会制定的标准，按照人的体重计算，每天每公斤体重摄入0.5mg的二甘醇，是安全的。
比较而言，消费者并没有受到此事影响。记者在北京各大超市发现，国内牙膏的销售未出现波动。货架上摆放的牙膏产品没有标明含二甘醇，基本上是氟化钠、二氧化硅等常见成分。记者询问购买牙膏的几位消费者。他们均表示，相信产品的安全性。销售人员也告诉记者，这几天牙膏销售平稳，没有急速下滑的趋势。
